Ihre Patienten verwalten ihre Bankverbindung für die Ratenzahlung jetzt selbst. Änderungen müssen nicht mehr über Ihre Praxis laufen.
Im Patientenportal gibt es unter Einstellungen den neuen Bereich Zahlungsdetails. Dort sehen Patienten ihr SEPA-Mandat. Ändern sie ihre Bankverbindung, wechseln alle laufenden Ratenzahlungen automatisch mit. Bestehende Ratenzahlungen lassen sich mit einem Klick auf automatische Zahlung umstellen.
So vermeiden Sie fehlgeschlagene Lastschriften nach einem Kontowechsel. Ihr Team muss keine Bankdaten mehr weitergeben oder Rückfragen klären.
Hinweis: Ihre Praxis wird nicht benachrichtigt, wenn ein Patient seine Bankverbindung ändert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
So ändern Ihre Patienten ihre Bankverbindung:
- Im Patientenportal unter Einstellungen › Zahlungsdetails öffnen
- Bankverbindung ändern, widerrufen oder über Bankkonto hinzufügen neu anlegen
- Bei einer bestehenden Ratenzahlung Automatische Zahlung einrichten wählen