AP Dental Team betreibt drei moderne Zahnarztpraxen in Frankfurt am Main – am Flughafen, in der Kaiserstraße und in Niederrad. Im Interview haben wir Praxisinhaber Alfonso Padilla gefragt, wie er seine Praxen mit Nelly digitalisiert und was sich dadurch für sein Team verändert hat.
1. Zur Praxis
Alfonso Padilla, was war Ihre Vision bei der Gründung des AP Dental Teams?
Unsere Vision von war von AP Dental Teams war von Anfang an, moderne Zahnmedizin auf höchstem fachlichen Niveau mit echter Menschlichkeit zu verbinden. Wir wollten eine Praxis schaffen, in der sich Patienten nicht nur medizinisch hervorragend versorgen, sondern auch verstanden und gut aufgehoben fühlen. Gleichzeitig war es uns wichtig, ein Arbeitsumfeld zu etablieren, in dem unser Team gerne arbeitet, sich weiterentwickeln kann und digitale Lösungen den Alltag sinnvoll unterstützen.
Sie führen drei Standorte in Frankfurt: Was ist Ihnen bei der Organisation und Zusammenarbeit besonders wichtig?
Bei mehreren Standorten sind klare Strukturen, transparente Kommunikation und einheitliche Prozesse entscheidend. Uns ist wichtig, dass alle Standorte nach denselben Qualitätsstandards arbeiten und sich dennoch individuell entfalten können. Digitale Tools spielen dabei eine zentrale Rolle, um Informationen standortübergreifend verfügbar zu machen und Abläufe effizient zu koordinieren.
Auf welche Behandlungen ist Ihre Praxis spezialisiert?
Das AP Dental Team bietet das gesamte Spektrum moderner Zahnmedizin an. Schwerpunkte liegen unter anderem in der ästhetischen Zahnheilkunde, Implantologie, Prothetik, Parodontologie sowie in der umfassenden Vorsorge. Unser Anspruch ist es, für jede Patienten eine individuell passende und langfristig nachhaltige Lösung zu finden.
2. Digitalisierung & Erfahrung mit Nelly
Welche Herausforderungen prägen Ihren Praxisalltag, insbesondere bei mehreren Standorten?
Die größte Herausforderung ist die effiziente Organisation von Verwaltungsprozessen bei gleichzeitig hoher Behandlungsqualität. Aufklärung, digitale Dokumentenverwaltung und Kommunikation müssen nachvollziehbar und zeitsparend erfolgen – und das standortübergreifend. Gerade analoge Prozesse stoßen hier schnell an ihre Grenzen.
Wie sind Sie auf Nelly aufmerksam geworden?
Wir haben gezielt nach einer digitalen Lösung gesucht, die speziell auf die Anforderungen von Zahnarztpraxen zugeschnitten ist. Nelly hat uns durch den klaren Fokus auf Patientenaufklärung, einfache Bedienbarkeit und die Möglichkeit der nahtlosen Integration in unseren Praxisalltag überzeugt.
Welche Vorteile bietet Nelly speziell in der Zahnmedizin?
Nelly vereinfacht und standardisiert die Patientenaufklärung erheblich. Komplexe Behandlungen lassen sich verständlich darstellen, Informationen werden einheitlich vermittelt und dokumentiert. Gleichzeitig stärkt Nelly das Vertrauen der Patienten, da sie sich besser informiert und aktiv eingebunden fühlen.
Welche Funktionen von Nelly nutzen Sie aktuell am meisten?
Besonders intensiv nutzen wir die digitalen Aufklärungsbögen. Diese werden den Patienten vor oder während des Termins zur Verfügung gestellt und können in Ruhe gelesen und unterschrieben werden. Das spart Zeit im Behandlungszimmer und erhöht gleichzeitig die Qualität der Aufklärung. Auch die zentralen digitalen Dokumente sind für uns ein großer Mehrwert.
Wie haben Ihr Team sowie Ihre Patienten auf Nelly reagiert?
Unser Team hat Nelly sehr schnell angenommen, da die Anwendung intuitiv ist und den Arbeitsalltag spürbar erleichtert. Auch die Rückmeldungen unserer Patienten sind durchweg positiv. Viele schätzen die Transparenz und die Möglichkeit, Informationen in verständlicher Form digital zu erhalten.
Welche positiven Effekte haben Sie bereits kurz nach dem Start festgestellt?
Schon nach kurzer Zeit konnten wir eine deutliche Zeitersparnis bei administrativen Abläufen feststellen. Gleichzeitig hat sich die Qualität der Aufklärung verbessert, Rückfragen haben sich reduziert und die Behandlungsabläufe sind insgesamt strukturierter geworden. Das wirkt sich positiv auf die Zufriedenheit von Team und Patienten aus.
3. Ausblick
Wie sehen Sie die Zukunft der Zahnmedizin in Bezug auf digitale Lösungen?
Digitale Lösungen werden aus unserer Sicht eine immer zentralere Rolle spielen. Sie schaffen Effizienz, Transparenz und Sicherheit – sowohl für Praxen als auch für Patienten. Die Zukunft der Zahnmedizin ist digital, vernetzt und patientenzentriert.
Würden Sie Nelly anderen Zahnarztpraxen empfehlen und warum?
Ja, definitiv. Nelly ist eine durchdachte, praxisnahe Lösung, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtert und gleichzeitig die Patientenkommunikation auf ein neues Niveau hebt. Gerade für moderne Praxen – und insbesondere für Praxen mit mehreren Standorten – ist Nelly ein echter Mehrwert.
Fazit: AP Dental Team als Vorbild für digitale Praxisorganisation
Das AP Dental Team zeigt eindrucksvoll, wie sich digitale Lösungen sinnvoll in den Praxisalltag integrieren lassen – auch und gerade bei mehreren Standorten. Mit Nelly gelingt es Alfonso Padilla und seinem Team, Patientenaufklärung zu standardisieren, administrative Prozesse zu verschlanken und gleichzeitig die Zufriedenheit von Patienten und Mitarbeitenden zu steigern.
Sie möchten Ihre Praxis ebenfalls digitalisieren? Sprechen Sie kostenlos und unverbindlich mit den Experten von Nelly.
Häufige Fragen
Für wen ist Nelly geeignet?
Nelly ist für alle modernen Zahnarztpraxen geeignet – von der Einzelpraxis bis zur Praxisgruppe mit mehreren Standorten. Das AP Dental Team zum Beispiel nutzt Nelly erfolgreich an drei Standorten in Frankfurt.
Welche Probleme löst Nelly im Praxisalltag?
Nelly löst vor allem die Herausforderung, Verwaltungsprozesse effizient zu organisieren, ohne die Behandlungsqualität zu beeinträchtigen. Aufklärung, digitale Dokumentenverwaltung und Kommunikation lassen sich damit zeitsparend und standortübergreifend abwickeln – analoge Prozesse gehören der Vergangenheit an.
Wie schnell ist Nelly im Team etabliert?
Das Team des AP Dental Teams beispielsweise hat Nelly sehr schnell angenommen, da die Anwendung intuitiv bedienbar ist. Eine lange Einarbeitungszeit ist nicht notwendig.
Lohnt sich Nelly besonders für Praxen mit mehreren Standorten?
Ja. Einheitliche Qualitätsstandards, standortübergreifende Verfügbarkeit von Informationen und effiziente Koordination von Abläufen sind gerade bei mehreren Standorten entscheidend – und genau hier spielt Nelly seine Stärken aus.
